1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย mb99 – คำตอบครบทุกข้อสงสัย

รวบรวมคำถามจากผู้เล่นจริงทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน ไปจนถึงการเดิมพันและความปลอดภัยของบัญชี

50+
คำถามครอบคลุม
7
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตไทย

ข้อสงสัยที่คนถามมากที่สุดเกี่ยวกับ mb99

ตั้งแต่เปิดให้บริการมา mb99 ได้รับคำถามจากผู้เล่นชาวไทยทุกวัน ทั้งจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศ ทีมซัพพอร์ตของเรารวบรวมคำถามที่ถามบ่อยที่สุดมาไว้ในหน้านี้ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอ

หน้านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจน ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัครสมาชิกครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย วิธีถอนเงิน การเดิมพันกีฬาและเกมต่างๆ ความปลอดภัยของบัญชี ไปจนถึงการดาวน์โหลดและใช้งานแอป mb99

ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ mb99 พร้อมช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat ในแอป เราเชื่อว่าผู้เล่นทุกคนควรได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและถูกต้องก่อนตัดสินใจทุกอย่าง

mb99 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากมีคำถามเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไปยังหมวดหมู่ที่ต้องการ

สมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน การเดิมพัน ความปลอดภัย แอปและอุปกรณ์ บัญชีผู้ใช้

ลิงก์ที่เป็นประโยชน์

สมัครสมาชิกฟรี
เปิดบัญชีในไม่กี่นาที
เข้าสู่ระบบ
ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ
ฝากเงิน
PromptPay และธนาคารไทย
ดาวน์โหลดแอป
iOS และ Android
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
กฎและนโยบายการใช้งาน

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

Live Chat
ในแอป mb99
อีเมล
การสมัครสมาชิกและบัญชีใหม่ 7 คำถาม

ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ การสมัครสมาชิก mb99 ฟรีทั้งหมด เพียงกรอกข้อมูล ยืนยันเบอร์โทรผ่าน OTP และบัญชีก็พร้อมใช้งานทันที ไม่มีค่าสมัคร ค่าธรรมเนียมรายเดือน หรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ

ในขั้นตอนสมัครเบื้องต้น ต้องการเพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้เพื่อรับ OTP เท่านั้น สำหรับการถอนเงินครั้งแรกหรือธุรกรรมจำนวนสูง ระบบ KYC อาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ซึ่งทำได้ง่ายผ่านแอป mb99

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ

ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ระบบมีกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม mb99

หลังจากยืนยัน OTP เสร็จสมบูรณ์ บัญชีพร้อมใช้งานทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน คุณสามารถฝากเงินและเริ่มเล่นได้ภายในไม่กี่นาทีหลังสมัคร

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป เช่น รหัสผ่าน อีเมล การตั้งค่าความปลอดภัย สำหรับข้อมูลสำคัญเช่นชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียน อาจต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ในแอป

ได้เลย ในฟอร์มสมัครสมาชิกมีช่องให้ใส่รหัสแนะนำ หากได้รับรหัสจากเพื่อนหรือพาร์ทเนอร์ สามารถกรอกได้ในขั้นตอนสมัคร เพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมตามโปรแกรมที่กำหนด
การฝากเงิน 6 คำถาม

mb99 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกเจ้า (กสิกรไทย, กรุงไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, ทหารไทยธนชาต ฯลฯ), TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และการโอนเงินผ่านตู้ ATM ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าฝากเงิน

ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท การฝากผ่าน PromptPay และ Mobile Banking จะเข้าบัญชีเกมโดยอัตโนมัติภายใน 1-2 นาทีหลังยืนยันการโอน ไม่ต้องแจ้งสลิปหรือรอทีมงานตรวจสอบ

หากรอเกิน 5 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้องและระบบของธนาคารทำงานปกติ จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

mb99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น (ถ้ามี) เป็นค่าบริการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเอง ซึ่งส่วนใหญ่การโอนผ่าน PromptPay จะไม่มีค่าธรรมเนียมเลย

วงเงินฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณ สมาชิกใหม่มีวงเงินเริ่มต้นที่กำหนดไว้ และจะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาการใช้งาน นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งวงเงินฝากของตัวเองเพิ่มเติมในหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ด้วย

ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบฝากเงินของ mb99 ทำงานตลอดเวลาไม่มีวันหยุด รองรับการฝากผ่าน PromptPay และ Mobile Banking ซึ่งทำได้ตลอดคืน เงินเข้าบัญชีอัตโนมัติแม้จะโอนตอนตีสาม
การถอนเงิน 5 คำถาม

สามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง คำขอถอนส่วนใหญ่ดำเนินการภายใน 15-30 นาที และโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ในชั่วโมงเร่งด่วนหรือธุรกรรมขนาดใหญ่อาจใช้เวลาสูงสุด 1-2 ชั่วโมง

ถอนขั้นต่ำ 200 บาท mb99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอน เงินที่ได้รับจะเต็มจำนวนตามที่ขอถอน

ถอนเงินได้เข้าบัญชีธนาคารไทยทุกเจ้าที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี mb99 ของคุณ ทั้ง กสิกรไทย, กรุงไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, ทหารไทยธนชาต, ออมสิน และอื่นๆ บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี mb99

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นมาตรฐานของแพลตฟอร์มการเงินออนไลน์ เพื่อยืนยันว่าเงินถูกโอนให้เจ้าของบัญชีที่แท้จริง และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน ทำได้ง่ายผ่านแอปโดยอัปโหลดเอกสารแค่ครั้งเดียว

หากคำขอยังอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" คุณสามารถยกเลิกได้ในแอป แต่หากดำเนินการไปแล้วหรืออยู่ในสถานะ "กำลังโอน" จะไม่สามารถยกเลิกได้ หากมีปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การเดิมพันและเกม 6 คำถาม

ครอบคลุมกีฬาหลากหลาย ทั้งกีฬาไทยอย่างฟุตบอลไทยลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ และกีฬาอีสปอร์ต รวมถึงการแข่งขันระดับโลกอย่าง Premier League, La Liga, UEFA Champions League, NBA, MLB และอีกมากมาย ดูรายละเอียดได้ที่หน้ากีฬา

ได้เลย mb99 รองรับการเดิมพันสด (In-Play Betting) สำหรับหลายประเภทกีฬา ออดส์อัปเดตแบบ Real-time ตามสถานการณ์การแข่งขัน ทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้ทันทีตามสิ่งที่เห็นในสนาม ดูรายละเอียดได้ที่หน้าการเดิมพัน

มีครบ ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า รูเล็ต แบล็กแจ็ก หรือเกมไพ่อื่นๆ ล้วนมีดีลเลอร์สดถ่ายทอดสดตลอดเวลา คุณภาพสตรีมชัดเจน หน่วงต่ำ เล่นได้ทั้งบนเว็บและแอป ดูภาพรวมได้ที่หน้าแพลตฟอร์ม

บิงโก mb99 เล่นง่ายและสนุก มีหลายรูปแบบให้เลือก เหมาะสำหรับทั้งผู้เล่นใหม่และผู้มีประสบการณ์ เข้าไปดูรายละเอียดและเริ่มเล่นได้เลยที่หน้าบิงโก

เดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกมและตลาดที่เลือก โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 10 บาทต่อเดิมพัน เหมาะกับทั้งผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นและผู้ที่ต้องการเล่นในวงเงินเล็กน้อย

โดยทั่วไปการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดหรือเกมถูกยกเลิก ซึ่งในกรณีนั้นจะมีการคืนเงินเดิมพันให้อัตโนมัติ
ความปลอดภัยและบัญชี 5 คำถาม

mb99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) ผ่าน OTP, ระบบตรวจจับการล็อกอินผิดปกติแบบ Real-time, การบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบ และการแจ้งเตือนทันทีหากมีกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชี

ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" ใส่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ภายใน 1-2 นาที กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat ในแอปหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย จากนั้นดำเนินการตรวจสอบและช่วยกู้คืนบัญชีให้คุณ อย่าล่าช้าในการแจ้ง เพราะยิ่งเร็วยิ่งดี

ไม่เด็ดขาด ทีมงาน mb99 จะไม่ขอรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไม่ว่าในกรณีใด หากได้รับข้อความหรืออีเมลขอข้อมูลดังกล่าวในนาม mb99 ให้ระวังว่าเป็นการหลอกลวง และแจ้งทีมงานทันที

mb99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยสรุปคือข้อมูลถูกใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
แอปและอุปกรณ์ 5 คำถาม

ดาวน์โหลดได้ที่หน้าดาวน์โหลด ของเว็บไซต์ mb99 รองรับทั้ง Android (APK) และ iOS รุ่นล่าสุด ไฟล์ APK สำหรับ Android สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้โดยตรงจากเว็บ โดยไม่ต้องผ่าน Google Play Store

ได้เลย เว็บไซต์ mb99 ออกแบบมาแบบ Responsive รองรับทุกขนาดหน้าจอ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า mb99.ad ก็เล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลด แต่แอปจะให้ประสบการณ์ที่ดีกว่า โดยเฉพาะเรื่องความเร็วและ Push Notification

แอป mb99 รองรับ Android 7.0 (Nougat) ขึ้นไป และ iOS 13 ขึ้นไป หากใช้อุปกรณ์รุ่นเก่ากว่านี้ แนะนำให้เข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์แทน

ลองปิดแอปแล้วเปิดใหม่ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อน หากยังมีปัญหาให้ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดและอินเทอร์เน็ตทำงานปกติ หากปัญหายังไม่หาย ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรุ่นอุปกรณ์และ OS ที่ใช้ เพื่อให้ทีมงานช่วยแก้ไขได้รวดเร็ว

ได้ ทั้งแอปและเว็บไซต์ mb99 รองรับแท็บเล็ตทั้ง Android และ iPad หน้าจอใหญ่ขึ้น ทำให้ดูเกมและเดิมพันสนุกขึ้น UI ปรับให้พอดีกับขนาดหน้าจออัตโนมัติ
การจัดการบัญชีผู้ใช้ 4 คำถาม

ไปที่ตั้งค่าบัญชีในแอป mb99 เลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วเลือกพักบัญชี 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน การตั้งค่าจะมีผลทันที ยอดเงินในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ได้ หากต้องการปิดบัญชีถาวรให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนซึ่งรวมถึงการถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน

เข้าสู่บัญชีในแอป mb99 แล้วไปที่ "ประวัติ" หรือ "รายการธุรกรรม" คุณจะเห็นประวัติการเดิมพัน การฝาก การถอน และกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังได้ครบถ้วน

ลองเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้แทน โดยสลับแท็บที่หน้าเข้าสู่ระบบเป็น "เบอร์โทรศัพท์" หากยังไม่สามารถเข้าได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะช่วยหาข้อมูลบัญชีให้

ทำไม mb99 ถึงเป็นตัวเลือกที่คนไทยไว้ใจ?

นอกจากจะตอบคำถามได้ครบ เรายังดูแลผู้เล่นทุกด้านอย่างจริงจัง

ซัพพอร์ตไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยแก้ปัญหาทุกเรื่อง ตั้งแต่เทคนิค การเงิน ไปจนถึงการเดิมพัน ไม่ต้องรอนาน

ระบบปลอดภัยระดับสูง

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกธุรกรรม รองรับ 2FA และระบบตรวจจับผิดปกติ Real-time บัญชีและเงินของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

ฝากถอนรวดเร็วผ่านช่องทางไทย

PromptPay เข้าอัตโนมัติใน 1-2 นาที รองรับธนาคารไทยทุกเจ้า TrueMoney Wallet ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก mb99

แอปใช้งานง่ายบน iOS และ Android

ดาวน์โหลดฟรี ใช้งานลื่น รองรับ Push Notification เพื่อไม่พลาดผลการแข่งขันและออดส์ที่น่าสนใจ

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

มีเครื่องมือตั้งวงเงิน พักบัญชี และตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น เพื่อให้แน่ใจว่าการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา

กีฬาและเกมครบทุกประเภท

ฟุตบอล มวยไทย คาสิโนสด สล็อต บิงโก อีสปอร์ต รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว เปลี่ยนเกมได้ทันทีโดยไม่ต้องล็อกเอาต์

ยังมีคำถามอยู่? หรือพร้อมเริ่มต้นแล้ว?

ทีมซัพพอร์ต mb99 พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง หรือถ้าพร้อมแล้ว สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกได้เลยวันนี้

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ ดาวน์โหลดแอป

การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติ | ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ